Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Нижний Новгород, 30 января 2014 г.

В Нижегородской области появилось «навязчивое» страхование ОСАГО

1867 просмотров

Навязчивое страхование появилось в Нижегородской области. При покупке обязательного полюса ОСАГО продавцы «безопасности» обязывают приобретать дополнительный пакет услуг. Страхование жизни, дополнительное страхование транспортного средства. И не только. На страховые компании в текущем году в Роспотребнадзор поступило 132 жалобы. 70 из них на навязывание дополнительных услуг. Законно или нет? Как вести себя автовлядельцам в такой ситуации?

Нижегородец сделал видеозапись для подтверждения - ОСАГО оформляют, но только с добавкой.

Так страховые компании работают только ли в Нижнем Новгороде? Но за 3 часа поступило свыше 50 звонков от телезрителей на телефон горячей линии редакции программы «Вести - Приволжье». География распространения ОСАГО с добавкой такова - Павлово, Шатки, Дзержинск и не только.

В Роспотребнадзоре утверждают - это прямое нарушение законодательства.

Нина Цветкова, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:

«Не оказывать услуги по страхованию ОСАГО, так как оно является обязательным, страховые компании не могут. Вместе с тем, могу сказать - статьей №16, в законе о правах потребителей, запрещено обуславливать оказание услуг за оплату дополнительных услуг. Это запрещено».

Почему страховщики прибегают к навязыванию услуг: Этот вопрос журналисты ГТРК «Нижний Новгород» задали представителям Российской ассоциации страховщиков.

Михаил Порватов, начальник управления методологии страхования Российский союз автостраховщиков:

«Надо различать две вещи - отказ от заключения договора ОСАГО без дополнительных договоров; и кросселинг, так называемые, перекрестные продажи. Что касается ОСАГО, в целом - ситуация очень плохая. Ситуация связана с убыточностью. Страховщики сворачивают бизнес по ОСАГО. Делают все возможное чтобы сохранить прибыль, в том числе путем ухода из наиболее убыточных сегментов».

Выход из сложившейся ситуации есть. Защитить свои права автовладельцы могут при помощи бумаги. Заявку на приобретение полюса ОСАГО «без дополнений» необходимо оформить письменно. Приложить комплект документов - ксерокопии - и подать в таком виде в страховую компанию. Не берут лично - отправляйте заказным письмом с уведомлением. В этом случае страховщики обязаны рассмотреть просьбу. Они оформляют либо ОСАГО, либо дают письменный отказ. С этим отказом идем в Роспотребнадзор - тогда недобросовестным страховщиком займутся в индивидуальном порядке.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19649 Персоны: Порватов Михаил Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »